疫情地区快递怎么办/疫情这样快递怎么办

封城期间快递怎么办

封城期间 ，快递可通过以下方式处理：设置指定配送区域：部分社区为方便居民线上购置生活用品
，会设定快递 、外卖配送区域 。快递员将居民购买的生活用品送至该指定区域后，由收件人以无接触式领取 ，这样既能保障居民生活需求，又能减少人员聚集
。

封城了快递一般是自动退回。通达系来说
，如果运输中没到派件地区发生了口罩问题，一般是自动退回 ，因为中转中心不会愿意替你保管包裹
，如果到了派件地区，一般是滞留 ，等解封再派如果是顺丰
，京东，德邦这样的 ，到了派件地区就是滞留
，没到就是退回 。

封城期间小区实施封闭管理，为方便社区居民线上购置生活用品 ，部分社区设定快递外卖配送区域
，由快递员将居民购买的生活用品送至指定区域，并由收件人无接触式领取。在保障快递外卖正常配送的同时减少人员聚集
。

停运：快递发出后遇上封城一般是寄存到物流点或者退回到发出地 ，如果已经封城了的话，那么快递一般都是会停运的
，此时如果快递发出来了也是无法顺利地派送的，一般会暂时寄存到物流点或者退回到发出地。

封城的话快递是都会停运的 ，还没发出去的快递会暂缓发快递
，发出去的快递会进行一次又一次的消毒；在疫情期间有许多城市都是经历过封城的，在那段时间快递都是不经营的 ，可以说疫情是严重的影响了人们的正常生活 。

可以打电话给快递员或者顺丰客服询问
。如果已经有了物流信息
，就可以根据快递当前的位置知道是否可以更改。比如发货的目的地是AA省BB市cc镇（县），一般是在一个镇或者县 ，但是你一般可以在派送件的物流信息显示出来之前更改地址
，但是比较好只在本地更改 。

疫情期间怎么安全收取快递?权威专家的几点建议

〖壹〗
、优先选取无接触配送：与快递员沟通后，将包裹放置在指定位置（如快递柜、家门口） ，减少面对面接触
。若需当面签收
，保持1米以上安全距离。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精，均匀喷洒包裹外包装表面 ，确保覆盖所有区域 。

〖贰〗 、而大家在出门取快递的时候，尽量选取菜鸟驿站投放或者丰巢投放快递
，避免与快递员直接触
。这样可以减少感染病毒的风险。如果不可避免的要与快递员接触的话，在取快递的时候也必须佩戴口罩后再出门 。取完快回来之后要立即给快递外包裹消毒 ，同时也要洗手消毒
。除此之外
，大家不要忘记对快递包装进行垃圾分类。

〖叁〗、可以收 。北京邮政快递回应了北京快递问题，对于快递业进一步加强行业疫情防控措施 ，所以北京寄来的快递是可以收的。据悉
，北京局要求，各寄递企业要严格落实企业主体责任 ，坚持“三防 ”“四早
”“九严格”
，加强对全市网络尤其是基层网点的管理
。

〖肆〗
、环境管理：每天开窗通风2-3次，每次30分钟。收取快递时采用“无接触配送 ” ，外包装消毒后丢弃 。信息甄别要点权威渠道：优先借鉴国家卫健委、世界卫生组织（WHO）发布的指南
。谣言识别：警惕“特效药”“偏方
”等夸大宣传。核实信息发布主体资质（如医疗机构 、政府机构） 。

淘宝快递因为疫情滞留了怎么办?有什么规则?

快递滞留后的处理方式 暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点
，待当地物流恢复正常后重新安排运输
。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹 ，减少后续物流压力 。

淘宝快递因疫情滞留，消费者可采取以下措施并了解相关规则： 查询与沟通： - 消费者可以在快递官方网站查看滞留信息或致电热线客服进行实时查询
。 - 若快递长时间无法到达目的地
，且与商家协商后，可选取申请退货退款。

第一步：与商家协商延长退货期限若消费者所在地区或商家退货地址因疫情管控导致物流中断 ，需第一时间联系淘宝商家说明情况 。根据淘宝平台规则
，疫情管控区域的订单退货时效可自动延长：消费者填写退货信息的时间
、商家确认收货的时间均可适当顺延（虚拟订单除外）
。

快递因疫情滞留可通过延长收货时间或联系客服处理，具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开淘宝APP：确保手机已安装淘宝应用（版本需为10及以上） ，登录账号后点击底部导航栏的【我的淘宝】。

因疫情导致快递卡在路上
，可通过延长收货时间避免交易纠纷，同时可联系卖家或快递公司了解情况 。具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开手机淘宝APP ，登录账号后点击右下角【我的淘宝】。进入个人页面后
，点击【待收货】选项，查看所有未签收的订单
。

快递因疫情滞留可申请退货退款 ，但需与商家协商一致
，同时可根据情况选取退回或按法规处理，并主动联系快递公司跟进。 具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地 ，消费者可与商家协商后申请退货退款 。